Identificación del vendedor
[Tu nombre completo], NIF [tu DNI], con domicilio en [tu dirección], actuando bajo el nombre comercial «Referencia Industrial».
Objeto
Las presentes condiciones regulan la compraventa de productos de automatización industrial (componentes, PLCs, HMIs, tarjetas de E/S y similares) a través del sitio web referenciaindustrial.es.
Tipos de producto y disponibilidad
Verificado y en stock: productos ya en posesión del vendedor, probados y verificados funcionalmente antes del envío, con la garantía indicada en cada ficha de producto.
Nuevo bajo pedido: productos no disponibles en stock inmediato, que se adquieren a proveedor una vez confirmado el pedido. El plazo de entrega estimado se indica en la ficha del producto y puede variar según la disponibilidad del proveedor. El precio mostrado es firme salvo variación excepcional comunicada expresamente al cliente antes de la confirmación del pedido.
Precios
Los precios indicados incluyen impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.
Forma de pago
[Indica los métodos que actives: tarjeta a través de Stripe, transferencia bancaria, contra reembolso, etc.]
Plazo de entrega
- Productos verificados en stock: [ej. 24-48h laborables]
- Productos nuevos bajo pedido: según se indique en cada ficha, sujeto a confirmación de proveedor
Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), si el comprador tiene la condición de consumidor (no aplica a compras realizadas por empresas o profesionales con factura a nombre de la empresa), dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el cliente debe comunicarlo a [tu email] antes de que finalice el plazo. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable al vendedor. El importe se reembolsará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto en las condiciones en que fue enviado.
Excepción: el derecho de desistimiento no aplica a componentes electrónicos que hayan sido instalados, manipulados, o cuyo precinto/embalaje de fábrica haya sido retirado si esto afecta a su reventa como producto verificado, conforme al artículo 103 del citado Real Decreto.
Garantía
Los productos verificados incluyen el informe de verificación funcional indicado en su ficha. Para productos con defecto de conformidad, se aplica la garantía legal de 3 años prevista en la normativa de consumo (o 2 años según la fecha aplicable), limitada a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato conforme a la ley.
Resolución de conflictos
Los consumidores pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.